Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizás Turnop:

• Datos de registro: email y contraseña (almacenados de forma segura por Supabase).
• Datos del comercio: nombre, rubro, teléfono, logo y horarios de atención.
• Datos de clientes: nombre y número de WhatsApp de las personas que reservan turnos.
• Datos de uso: información sobre cómo interactuás con la Plataforma.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el servicio de gestión de turnos.
• Permitir que tus clientes reserven turnos online.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar y optimizar la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (Google Cloud Platform) con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados.

4. Compartir información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

• Supabase: proveedor de base de datos y autenticación.
• MercadoPago/Stripe: procesamiento de pagos (solo datos necesarios para la transacción).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al cancelar tu suscripción, podés solicitar la eliminación de tus datos. Los datos de los clientes (turnos) se conservan por motivos de registro histórico.

6. Cookies

Turnop utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la autenticación y sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

7. Derechos del usuario

Tenés derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@turnop.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles.

8. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, escribinos a soporte@turnop.com.